El desarrollo y manejo de bases de datos para su utilización en programas de comercialización que alcancen o superen los objetivos de consecución, fidelidad y satisfacción de una nueva Clientela para los establecimientos afiliados.

TOPCLUB® es una organización de mercadeo, especializada en el desarrollo y operación de bases de datos relacionados, como intermediario generador de ingresos y beneficios para Hoteles Restaurantes y Empresas de Servicio. La compañía está formada por profesionales de la industria Hotelera, con años de experiencia y consagrados a la promoción de ventas de servicios en general. Los afiliados que integran las bases de datos de TOPCLUB® son entre otros, Empresarios, Directivos y Profesionales independientes, viajeros y consumidores de los productos tales como "Habitaciones", “Comidas & Bebidas" y "Banquetes, Seminarios y demás Eventos de Empresa", así como "Viajes, etc.".

- Reducir los costos de adquisición (Publicidad, etc.) del Cliente potencial.

- Aumentar la frecuencia de utilización (Fidelidad) del Cliente local.

- Incrementar los Ingresos globales del establecimiento afiliado.

- Sostenimiento y divulgación de la Imagen del establecimiento en el mercado potencial.

- Ser un recurso más para nuestras Empresas miembros, en el área del mercadeo.

En TOPCLUB® pensamos que nuestros afiliados bien sean Empresarios o particulares representan un público con muy grandes probabilidades de compra de servicios.
Estamos desarrollando el sistema para recopilar la información y su incorporación regular a nuestras bases de datos, sobre los consumos realizados por los afiliados, aportando de esta forma una visión clara de las preferencias de compra y consumo de nuestros afiliados, facilitando de esta manera la creación y desarrollo de programas de mercadeo, productos y servicios que satisfagan las expectativas, necesidades y demandas de los consumidores.

A través de nuestro programa de telemercadeo para la venta de tarjetas de afiliación, vinculamos como Afiliados a TOPCLUB®, a una importante cantidad de personas con un alto perfil, los cuales obtendrían en los Hoteles los siguientes beneficios:

Estas son algunas de los beneficios al vincularse a TOPCLUB®:

1. Alojamiento "complimentary" por una noche al año en el Hotel durante los períodos que el Hotel designe p.ej.: fines de semana de enero a octubre, dependiendo de disponibilidad.

2. Descuentos en Restaurantes:
Restaurantes de Hoteles: (existen 2 opciones)
a) Todas las comidas que el afiliado consuma en los Restaurantes autorizados de los Hoteles miembros, son sin costo para él, con la condición de ir siempre acompañado.

La operación matemática a realizar es: Total del valor de la factura de comida dividida por número de personas en la mesa y la cantidad resultado se deduce del Total de la factura. La base para el descuento no incluye bebidas, ni propinas.

b) Un descuento en el Total de la cuenta del veinte (20%) por ciento si el pago es en Efectivo o del quince (15%) por ciento si es con Tarjeta de Crédito, hasta un máximo de 8 personas a partir de esta cantidad se dará un descuento único del diez (10%) por ciento.
3. Descuento en habitaciones obteniendo tarifas reducidas en todos nuestros Hoteles. (Tarifas similares a las Corporativas).

Otros beneficios que el Hotel considere podría ofrecer a los miembros de TOPCLUB®, tales como descuentos en eventos, bares, lavandería, etc.
ESTE CENTRO DE TELEMERCADEO EL CUAL OPERA DESDE LAS DIFERENTES CIUDADES DEL PAÍS, CON SUS AFILIADOS, GENERARÍAN PARA LOS HOTELES LO SIGUIENTE:
A través de nuestro programa de telemercadeo para la venta de tarjetas de afiliación, vinculamos como Afiliados a TOPCLUB®, a una importante cantidad de personas con un alto perfil, los cuales obtendrían en los Hoteles los siguientes beneficios:

Estas son algunas de los beneficios al vincularse a TOPCLUB®:

1. Una divulgación directa de la imagen del Hotel a aproximadamente 150 a 250 personas diarias en cada una de las ciudades en que operan nuestros programas, las cuales se contactan telefónicamente.

2. Incremento en la utilización de las áreas de Alimentos y Bebidas principalmente por parte de los afiliados locales de TOPCLUB® y por consiguiente en las ventas.

3. Aumento en la ocupación del Hotel, generado por los afiliados a TOPCLUB® que se tienen en las otras ciudades. Adicionalmente estos afiliados podrán referenciar al Hotel a sus familiares, amigos o asociados

4. Para terminar, lo más importante, este programa no requiere ningún tipo de inversión de parte del Hotel.

A través de nuestro programa de telemercadeo para la venta de tarjetas de afiliación, vinculamos como Afiliados a TOPCLUB®, a una importante cantidad de personas con un alto perfil, los cuales obtendrían en los Hoteles los siguientes beneficios:

Estas son algunas de los beneficios al vincularse a TOPCLUB®:

1. Una divulgación directa de la imagen del Hotel a aproximadamente 150 a 250 personas diarias en cada una de las ciudades en que operan nuestros programas, las cuales se contactan telefónicamente.

2. Incremento en la utilización de las áreas de Alimentos y Bebidas principalmente por parte de los afiliados locales de TOPCLUB® y por consiguiente en las ventas.

3. Aumento en la ocupación del Hotel, generado por los afiliados a TOPCLUB® que se tienen en las otras ciudades. Adicionalmente estos afiliados podrán referenciar al Hotel a sus familiares, amigos o asociados

4. Para terminar, lo más importante, este programa no requiere ningún tipo de inversión de parte del Hotel.

Para el caso de los Restaurantes, a continuación nuestras condiciones de vinculación: Ofrecer descuentos a nuestros afiliados, con la condición de que el afiliado vaya siempre acompañado, éste obtendría los siguientes descuentos que operan de esta manera.
a)En el interior del país, un descuento en el Total de la cuenta del 20% si el pago es en Efectivo o del 15% si es con Tarjeta de Crédito, hasta un máximo de 8 personas a partir de esta cantidad se dará un descuento único 10%.
b) En la Costa Atlántica y algunas otras ciudades, un descuento en el Total de la cuenta del 15% si el pago es en Efectivo o del 10% si es con Tarjeta de Crédito, hasta un máximo de 8 personas a partir de esta cantidad se dará un descuento único del 10%.

Es de resaltar que todos los ingresos que los afiliados a TOPCLUB® le generen a los Hoteles y Restaurantes, serán ingresos producidos por el programa, independientemente de los que actualmente perciban o tengan presupuestados, teniendo en cuenta, que para producir estos ingresos, solo se le está dando una mayor utilización a los recursos existentes.
Uno de los argumentos más importantes para vincularse a TOPCLUB® es la Información, la cual opera de la siguiente manera:

1. Cada uno de los afiliados a nivel Nacional recibe un listado de los Hoteles y Restaurantes miembros de TOPCLUB® por ciudad.

2. A cada una de las personas que se contacta para ofrecerle este programa (150 -180/día), se le proporciona información completa sobre el Hotel y se le describe cada Restaurante con su especialidad y ubicación.

3. Cada establecimiento asociado tiene el derecho a informar a través de nuestras oficinas de telemercadeo, tanto a los afiliados existentes como a las personas que se están contactando, de las actividades (Eventos, Festivales etc.) que se vayan a realizar en el establecimiento.

4. A los afiliados se les enviará via e_mail, información mínimo dos (2) veces al mes de los eventos o programaciones que los establecimientos nos remitan.

5. Derecho a la utilización de nuestra base de datos ya sea local o de cualquier otra ciudad, donde tengamos programas para efectuar Correos Directos, realizar invitaciones a eventos u otra actividad que se desee informar.

6. Los establecimientos podrán enviar la información que deseen sea publicada en nuestra Página Web, para efectos de actividades tales como promociones, paquetes, eventos, etc.

El programa de mercadeo utilizado por TOPCLUB® para promover su establecimiento es el único programa que usted paga* una vez ya le ha generado resultados (ventas).